Politica di rimborso

1. Diritto di recesso (periodo di riflessione di 14 giorni)

In conformità con la Direttiva sui diritti dei consumatori dell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto e restituire gli articoli entro 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te designato) ne avete ricevuto il possesso fisico, senza dover fornire alcuna motivazione.

 

2. Condizioni per il reso

Per poter effettuare un reso, assicurati di:

• Gli indumenti o gli accessori devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna.

• Gli articoli sono completamente nuovi, mai usati, mai lavati e nelle stesse condizioni perfette in cui li avete ricevuti.

• Tutte le etichette, i cartellini e gli imballaggi originali del prodotto sono rimasti intatti.

3. Articoli non restituibili

Per motivi di salute, igiene e sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti o rimborsati a meno che non arrivino danneggiati o difettosi:

• Intimo, costumi da bagno o body il cui sigillo igienico sia stato rotto o rimosso.

• Orecchini e gioielli per piercing.

• Capi di abbigliamento personalizzati o su misura, adattati alle vostre specifiche esigenze.

Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli restituiti, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto. Non ti saranno addebitate commissioni aggiuntive a seguito del rimborso.

Si prega di notare che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, anche se l'articolo è arrivato difettoso.

 

Contatta il nostro supporto Per avviare una procedura di reso, ti preghiamo di contattarci prima di rispedire gli articoli:

• Email: info@aresfashion.com

• Indirizzo di restituzione: Via Fratelli Cantini, 51, 43029 Traversetolo PR, Italia